Breve descripción del puestoBuscamos un Especialista en cobranzas competente para que se ponga en contacto con los clientes y cobre los pagos pendientes. Tendrás que lograr el equilibrio entre mantener relaciones de confianza y garantizar pagos oportunos.Nuestro especialista en cobranzas debe hacer gala de profesionalidad y fiabilidad. Debes tener excelentes capacidades de comunicación y negociación, así como habilidad para trabajar de forma independiente.ResponsabilidadesSupervisar las cuentas para identificar las deudas pendientesInvestigar datos históricos de cada deuda o facturaLocalizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidosTomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deudaTramitar los pagos y reembolsosSolucionar problemas de facturación y crédito del clienteActualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobroInformar de la actividad de cobro y del estado de cuentas por cobrarControlar las cuentas para identificar pagos vencidosLocalizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar la amortización de la deudaMantener registros precisos e informar de la actividad de cobroRequisitosExperiencia demostrable como Especialista en cobranzas o en un puesto similarConocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza (p. ej., seguimiento de deudores)Familiaridad con la legislación en materia de cobro de deudas (p. ej., FDCPA)Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datosComodidad trabajando con objetivosPaciencia y habilidad para gestionar el estrésExcelentes capacidades comunicativas (escritas y orales)Capacidades de negociaciónCapacidades para solucionar problemasTítulo de enseñanza secundaria; se valorará estar en posesión de un título universitario de dos años o un gradoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20,000.00 - $24,000.00 al mesBeneficios:Teléfono de la empresaTipo de jornada:DiurnoTurno de 8 horasExperiencia:Cuentas por cobrar: 3 años (Deseable)Gestión de cobranzas: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 06/10/2024#J-18808-Ljbffr
