**¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza!**
¿Tienes habilidades de comunicación y negociación y te gusta trabajar con metas claras?
Buscamos un **Ejecutivo de Cobranza** para ayudar a gestionar cuentas vencidas y mantener una relación positiva con nuestros clientes durante el proceso de recuperación. En este rol, serás fundamental para reducir el riesgo financiero de la empresa, logrando acuerdos de pago efectivos y justos.
Responsabilidades Principales:
- **Recuperación de Deudas**: Contactar a clientes con pagos atrasados para recuperar saldos pendientes y establecer planes de pago.
- **Análisis de Cuentas**: Revisar el historial de pagos de los clientes y definir la mejor estrategia de recuperación.
- **Negociación**: Establecer términos de pago adecuados a las necesidades de los clientes, asegurando siempre el cumplimiento de políticas internas.
- **Documentación**: Registrar todas las interacciones con clientes y actualizar la información de las cuentas para reflejar su estado actual.
- **Reportes**: Elaborar reportes diarios y semanales sobre las actividades de cobranza, tasas de recuperación y saldos pendientes.
- **Colaboración**: Coordinar con otros departamentos, como Servicio al Cliente y Finanzas, para resolver problemas que afecten los pagos puntuales.
**Requisitos**:
- **Educación**: Certificado de preparatoria o equivalente; estudios adicionales en Finanzas, Administración o áreas afines son un plus.
- **Experiência**: Mínimo 2 años en cobranza, servicio al cliente o gestión de cuentas por cobrar.
- **Idiomas**: Inglés intermedio (B2 o superior) para comunicación con clientes internacionales, si aplica.
- **Habilidades Técnicas**: Manejo de Excel, sistemas CRM y otros programas de cobranza o contabilidad.
- **Habilidades Blandas**: Excelentes habilidades de negociación, resiliencia bajo presión, buena comunicación y atención a los detalles.
Ofrecemos:
- **Ubicación**: Modalidad híbrida
- **Departamento**: Cobranza
- **Salario Base**: $8,500 MXN mensuales.
- **Beneficios Legales**: IMSS, vacaciones, aguinaldo y demás prestaciones de ley.
- **Bono de Puntualidad**:
- **Bono por Desempeño**: Incentivos mensuales según la tasa de recuperación y métricas de desempeño.
¡Únete a nuestro equipo y ayuda a mantener una sólida relación con nuestros clientes mientras contribuyes al éxito financiero de nuestra empresa!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Ventas: 2 años (Obligatorio)
- puesto similar: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 15/11/2024