Especialista en cobranza**Responsabilidades**:- Realizar el seguimiento y la gestión de los pagos pendientes de los clientes de la empresa- Contactar a los clientes por teléfono, correo electrónico o correo postal para recordarles sobre sus deudas pendientes y negociar planes de pago- Trabajar con el departamento de ventas y de contabilidad para resolver problemas de facturación y garantizar la precisión de los registros de cobranza- Preparar informes regulares de seguimiento de la cartera de clientes pendientes de pago- Gestionar y recuperar cuentas atrasadas y determinar la mejor estrategia de recuperación para cada caso individual**Requisitos**:- Experiência previa en puestos de cobranza, preferentemente en empresas del mismo rubro- Conocimientos en herramientas informáticas para la gestión de cobranzas- Excelente capacidad de comunicación y negociación con los clientes- Alta orientación al detalle y capacidad de análisis de datos- Disponibilidad para trabajar en equipo y bajo presión- Habilidad demostrada en la gestión y recuperación de cuentas atrasadasHabilidades:- Habilidad para comunicarse eficazmente con los clientes y persuadirlos para que paguen sus deudas pendientes, incluso en casos de cuentas atrasadas- Fortaleza para trabajar en un ambiente de ritmo acelerado y bajo plazos exigentes- Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones- Enfoque en la satisfacción del cliente y en la mejora continua de los procesos de cobranzaTipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSalario: $8,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Días por enfermedad- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de puntualidadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Cuentas por cobrar: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial