**¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza!
**¿Tienes habilidades de comunicación y negociación y te gusta trabajar con metas claras?Buscamos un **Ejecutivo de Cobranza** para ayudar a gestionar cuentas vencidas y mantener una relación positiva con nuestros clientes durante el proceso de recuperación.
En este rol, serás fundamental para reducir el riesgo financiero de la empresa, logrando acuerdos de pago efectivos y justos.Responsabilidades Principales:- **Recuperación de Deudas**: Contactar a clientes con pagos atrasados para recuperar saldos pendientes y establecer planes de pago.- **Análisis de Cuentas**: Revisar el historial de pagos de los clientes y definir la mejor estrategia de recuperación.- **Negociación**: Establecer términos de pago adecuados a las necesidades de los clientes, asegurando siempre el cumplimiento de políticas internas.- **Documentación**: Registrar todas las interacciones con clientes y actualizar la información de las cuentas para reflejar su estado actual.- **Reportes**: Elaborar reportes diarios y semanales sobre las actividades de cobranza, tasas de recuperación y saldos pendientes.- **Colaboración**: Coordinar con otros departamentos, como Servicio al Cliente y Finanzas, para resolver problemas que afecten los pagos puntuales.
**Requisitos**:- **Educación**: Certificado de preparatoria o equivalente; estudios adicionales enFinanzas, Administración o áreas afines son un plus.- **Experiência**: Mínimo 2 años en cobranza, servicio al cliente o gestión de cuentas por cobrar.- **Idiomas**: Inglés intermedio (B2 o superior) para comunicación con clientes internacionales, si aplica.- **Habilidades Técnicas**: Manejo de Excel, sistemas CRM y otros programas de cobranza o contabilidad.- **Habilidades Blandas**: Excelentes habilidades de negociación, resiliencia bajo presión, buena comunicación y atención a los detalles.Ofrecemos:- **Ubicación**: Modalidad híbrida- **Departamento**: Cobranza- **Salario Base**: $8,500 MXN mensuales.- **Beneficios Legales**: IMSS, vacaciones, aguinaldo y demás prestaciones de ley.- **Bono de Puntualidad**:- **Bono por Desempeño**: Incentivos mensuales según la tasa de recuperación y métricas de desempeño.¡Únete a nuestro equipo y ayuda a mantener una sólida relación con nuestros clientes mientras contribuyes al éxito financiero de nuestra empresa!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8,500.00 al mesPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Ventas: 2 años (Obligatorio)- puesto similar: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 15/11/2024