**Responsabilidades del Especialista en cobranzas incluyen**:- Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos- Localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar la amortización de la deuda- Mantener registros precisos e informar de la actividad de cobro**Descripción del puesto**Buscamos un Especialista en cobranzas competente para que se ponga en contacto con los clientes y cobre los pagos pendientes.Tendrás que lograr el equilibrio entre mantener relaciones de confianza y garantizar pagos oportunos.Nuestro especialista en cobranzas debe hacer gala de profesionalidad y fiabilidad. Debes tener excelentes capacidades de comunicación y negociación, así como habilidad para trabajar de forma independiente.**Responsabilidades**1. Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes2. Investigar datos históricos de cada deuda o factura3. Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos4. Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda5. Tramitar los pagos y reembolsos6. Solucionar problemas de facturación y crédito del cliente7. Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro8. Informar de la actividad de cobro y del estado de cuentas por cobrar**Requisitos**- Experiência demostrable como Especialista en cobranzas o en un puesto similar con mínimo 2 años en el puesto- Conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza (p. ej., seguimiento de deudores)- Familiaridad con la legislación en materia de cobro de deudas- Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos- Comodidad trabajando con objetivos- Paciencia y habilidad para gestionar el estrés- Excelentes capacidades comunicativas (escritas y orales)- Capacidades de negociación- Capacidades para solucionar problemas- Escolaridad: Mínimo Preparatoria Terminada- Sexo: Indistinto- Horario laboral: Lunes a viernes de las 9:00 am a 6 pm- Prestaciones: Superiores a la ley.- Sueldo según aptitudes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono mensualEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 2 años (Deseable)- puesto similar: 2 años (Deseable)