Ejecutivo De Cobranza Telefónica Seguros Autos

**CONOCIMIENTOS**
- Funcionamiento de una oficina aseguradora
- Manejo de los diferentes portales de las Compañías de Seguros
- Manejo y alimentación a la base de datos
- Diseño de estrategias que apoyen la productividad de la empresa desde su función
- Manejo del sistema office, Excel, Word, P.P.
- Excelente manejo del teclado
- Negociación y persuasión

**ACTIVIDADES A REALIZAR**
- Realizar la cobranza de las pólizas emitidas en tiempo y forma.
- Sugerir los ajustes de cobranza que sean necesarios.
- Capturar la cobranza completa en la base de datos.
- Mantener control exhaustivo sobre el estatus de la cobranza y la emisión de facturas.
- Descargar mensualmente las facturas.
- Atender llamadas telefónicas para clarificar dudas o dificultades diversas.
- Mantener comunicación con las promotoras y compañías de seguros.
- Elaborar registros, reportes e informes requeridos.
**HABILIDADES**
- Facilidad de palabra en la orientación y aclaración de las dudas de los clientes
- Excelente atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Sentido de urgencia
- Capacidad de organización
- Capacidad de trabajar bajo presión
- Tolerancia a la frustración
- Manejo de conflictos y negociación
- Relaciones públicas
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva

**ACTITUDES**
- Servicio
- Compromiso
- Responsabilidad
- Pro actividad
- Orden
- Cooperación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/10/2024