Ejecutivo De Cobranza Y Atención A Clientes

Totalplay Empresarial es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, se encuentra en la búsqueda de talento como:EJECUTIVO DE CUENTA, CONTRATOS Y COBRANZA**Escolaridad**:Licenciatura en administración de empresas o afín.Descripción general del puestoAtender, solucionar y dar seguimiento a los requerimientos administrativos de los clientes durante el ciclo de vida de la cuenta.Actividades a realizar:Atender solicitudes Administrativas que pueden afectar de manera directa el concepto de servicio o atención para el clienteApoyar con la renovación de cuentas antes del vencimiento del contratoMantener e incrementar los níveles de satisfacción de los clientesColaborar con la recuperación de saldos pendientes de forma preventivaSeguimiento y validación a la contratación de servicios para su correcta facturación.
**Experiência previa en**:Atención a clientes empresariales (1 año)Mediación con clientes difícilesCrédito y cobranzaFacturación**Indispensable conocimiento**: Office intermedioManejo de cartera empresarialServicio a clientes empresarialesFacturación y cobranza.
**Ofrecemos**:Sueldo competitivoPrestaciones de LeySeguro de vidaOportunidades de desarrollo y Plan de CarreraCapacitación continua