Ejecutivo De Cobranza Y Atenciòn Al Cliente

Ejecutivo de cobranza telefónica**Asesor de Contact Center mattilda.**Atención a Clientes y Cobranza de cartera vencida utilizando canales digitales (chat y correo) y tradicionales (telefonía) para solución, orientación y recuperación de cartera de factoraje, enfocado en la atención al cliente solución de problemas y seguimiento a los convenios de pago.**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Gestión de cartera por medio de llamadas outbound dando seguimiento a convenios de pago y aclaraciones.- Atención a Clientes vía canales digitales-bidireccionales (chat, correo electrónico y teléfono) para información de canales de pago, seguimiento a aclaraciones, facturación y reclasificaciones.- Cumplimiento con estándares de Calidad ISO 9000Participación en proyectos de mejora continua y nuevos desarrollos- Experiência en 6 meses Call Center de Atención y Cobranza utilizando medios digitales (chat, correo electrónico y teléfono)- Licenciatura Trunca- Excel bàsico- Buena ortografia y redacciòn- Facilidad de palabra**OFRECEMOS**:- Salario de $10,000- IMSS desde el primer día- Turno Fijo- Capacitación pagada- 12 días de Vacaciones- 25% de Prima vacacional- Oportunidad de crecimiento- Excelente ambiente para trabajar- Descuentos y convenios con establecimientos (club de beneficios)- Gimnasio UFC- **HORARIO MATUTINO**: De lunes a viernes de 8 a 17 hrs.Y sábados de 9 a 16 hrs.- **HORARIO VESPERTINO**: De lunes a viernes de 11 a 20 hrs.Y sábados de 9 a 16 hrs.- **ENTREVISTA Y LUGAR DE TRABAJO**: Zona Reforma e InsurgentesPostúlate por este medio y seras contactadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial