Descripción de la publicación:
**Ejecutivo de Cuenta Jr.**
¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder? ¡Esta oportunidad está esperando por ti!
**Aon está en el negocio de las mejores decisiones.**
En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
**Cómo será el día típico.**
Es el primer contacto y cara del cliente para regresar con los requerimientos de manera interna para coordina, ejecutar y accionar las peticiones del cliente (Focal Point).
- Relación con diversas áreas internas y cliente para garantizar la obtención de información relacionada con las Unidades de Negocio Asignadas a la posición.
- Seguimiento a las principales desviaciones del histórico de Siniestralidades.
- Realizar seguimiento y generación de reportes de siniestralidad mensual y elaboración de reportes trimestrales para presentar al cliente y a las Unidades de Negocio.
- Consolidar y crear información necesaria y los Slip´s de cotización/emisión en cada renovación asignada a sus Unidades de Negocio.
- Revisión dentro en los sistemas internos para la creación de bases de datos que ayuden a los comparativos de mercado de acuerdo con los programas de sus Unidades de Negocio.
- Realizar reportes consolidados de siniestralidad de todo el grupo.
- Responsable de atención 24/7 para contestar preguntas y / o atención a salidas de hospitales, solicitudes especiales o VIP's
- Supervisar el cumplimiento de los KPI´s y SLA´s de Servicio en cada una de sus Coordinaciones que le reportan
- Supervisar el cumplimiento del equipo ejecutivo Jr, en reclamos y servicios administrativos
- Apoyar al equipo y solicitudes especiales.
- Informar cualquier desviación del servicio al gerente.
- Apoyar al equipo y solicitudes especiales.
- Informar cualquier desviación del servicio al gerente.
- Asesoramiento a empleados en dudas sobre alcance de cobertura, trámites de reclamaciones, en los programas de gastos médicos, vida y accidentes personales.
**Habilidades y experiência que conducirán al éxito.**
- Deberás contar con Licenciatura Económica Administrativa terminada.
- Idiomas: inglés intermedio.
- Herramientas Tecnológicas: (Word, Excel manejo y cruce de base de base de datos, tablas dinámicas, reporte, elaboración de dashboard, y Power Point).
- Experiência: Al menos 1 año en puestos similares de preferencia con conocimientos en el ramo de beneficios para empleados, gastos médicos, actitud de servicio y autogestión, trato directo con el cliente de forma directa.
**Cómo apoyamos a nuestros compañeros**
Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que garantiza que puedas dar lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos "Global Wellbeing Days" cada año, lo que los anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. ¡A esto lo llamamos Smart Working!
Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y valorado.
Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.
Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.
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