Garantizar el cumplimiento de las necesidades de los clientes respecto de los diversos productos que otorga Compromiso. Así como dar atención a los prestamistas de la organización.
Promover los diferentes productos financieros de Compromiso, mediante acciones de comunicación directa con clientes. Así mismo, dar atención a prestamistas (verbal, escrita, electrónica) con el objetivo de posicionar a la organización en el mercado.
- Atender los requerimientos de información de prestamistas y clientes para maximizar la rentabilidad de la empresa, por medio del conocimiento de todos los productos y servicios financieros ofrecidos.
- Dar seguimiento a los diversos solicitantes de crédito en relación a los diversos productos de financiamiento que ofrece Compromiso (atracción de clientes nuevos, créditos vigentes).
- Canalizar los expedientes de prospectos con toda la documentación requerida al área de crédito para su análisis.
- Cotejar documentación recibida con aquella información original, asegurando que exista evidencia de dicha actividad de control (i.e. cotejo con original).
- Realizar y dar seguimiento a las Encuestas de Satisfacción del Cliente, para dar cumplimiento a las necesidades de los mismos.
- Apoyar en las diferentes actividades asignadas por el jefe inmediato, cuya finalidad sea el cumplimiento de actividades del área.
- Licenciatura Económico - Administrativa: Administración de empresas, comunicación, negocios internacionales.
COMPETENCIAS
- Orientación y servicio al Cliente
- Compromiso
- Innovación Digital
- Dirección y Desarrollo de Personas
- Planificación
- Iniciativa
- Análisis y toma de decisiones
Conocimientos
- Excelentes habilidades en el uso de paquetería Office
- Manejo de Sistema ERP
- Manejo, control e integración de expedientes
Analítico, con capacidad de resolver problemas y de tomar decisiones:
- Ser capaz de aplicar un pensamiento estratégico y buen juicio.
- Experiência en el uso del paquete Google Drive (Sheets, Docs, Slides, etc.)
- Licenciatura (obligatoria) Titulado
- Mínimo 3 años de experiência en el sector financiero (Banco, SOFOM, SOFOL, Arrendadoras etc)
- Especialidad de la experiência: Áreas Administrativas y de crédito, de preferencia en el sector bancario y financiero, casa de bolsa, arrendadoras, SOFOMES y/o SOFOLES.
- Inglés (Intermedio/avanzado)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuanto tiempo de experiência tienes como ejecutivo de cuenta de alguna financiera?
Lugar de trabajo: Empleo presencial