Título del puesto: Ejecutivo de Cuenta (KAM)Ubicación: Naucalpan Estado de México¿Quiénes somos?En GAPE BUSINESS GROUP, nos dedicamos a brindar servicios personalizados de administración de nómina y soluciones empresariales. Creemos en la importancia de construir relaciones sólidas con nuestros clientes, fomentando su crecimiento a largo plazo y asegurando su satisfacción. Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de cuentas y la optimización de procesos, ¡este puesto es para ti!Lo que harás:Como Ejecutivo de Cuenta (KAM), serás el principal contacto para nuestros clientes clave. Te encargarás de gestionar de manera integral sus necesidades, asegurando que reciban un servicio preciso y de calidad. Además, identificarás oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas, impulsando su fidelización y éxito continuo.Tus responsabilidades incluyen:Gestión de relaciones con clientes clave: Serás responsable de asegurar una experiencia sobresaliente para los clientes, solucionando problemas y proponiendo mejoras continuas.Supervisión de procesos de nómina: Coordinarás el cálculo y dispersión de nóminas, asegurando el cumplimiento de normativas laborales y fiscales.Optimización de procesos: Aportarás ideas para mejorar la eficiencia en la administración de nóminas y gestión de personal, trabajando con diferentes departamentos internos.Cumplimiento normativo: Te asegurarás de que todos los procesos relacionados con la nómina cumplan con las normativas vigentes.Mejora continua: Monitorearás indicadores clave de rendimiento (KPIs) y liderarás la implementación de mejoras para incrementar la satisfacción del cliente.Lo que buscamos:Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Negocios Internacionales o campos afines.Experiencia: Mínimo 1 año en gestión de nóminas o administración de personal.Habilidades: Manejo avanzado de Excel, conocimiento de cálculo de nóminas y legislación laboral, excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, actitud proactiva, capacidad para resolver problemas rápidamente y orientado a resultados.Lo que ofrecemos:Oportunidades de desarrollo profesional: Crece con nosotros mientras te involucras en proyectos estratégicos.Ambiente colaborativo: Trabajarás con equipos multifuncionales en un entorno dinámico.Beneficios atractivos.¿Por qué unirte a nosotros?Si disfrutas del desafío de manejar múltiples cuentas, eres proactivo y te motiva crear relaciones duraderas con los clientes, queremos conocerte. Únete a un equipo en crecimiento y marca la diferencia.#J-18808-Ljbffr