Ejecutivo De Cuenta Senior

**Acerca de la empresa**

Compañía mexicana con la visión de revolucionar la forma en que almacenamos mercancía y artículos personales, diferenciándonos por nuestra tecnología, velocidad y conveniencia en nuestro servicio.

Contamos con dos unidades negocio B2B y B2C, está vacante se enfoca en la atención y seguimiento de nuestros clientes B2B y B2C.

Mubit ha mantenido un crecimiento anual importante y fuimos seleccionados por 500 Startups (el fondo de inversión de capital pre-semilla más activo del mundo de startups) entre más de 3000 empresas. Buscamos a quién crezca con todos nosotros y desarrolle e impulse nuestro mercado por medio del excelente servicio a nuestros clientes.

Buscamos pasión y resiliencia a nível ejecutivo empresarial.

**Requisitos del puesto**
- Educación mínima requerida: Universitario con título. Lic. Administración, Mercadotecnia
- Habilidades necesarias: servicio al cliente avanzado, negociación avanzada, en servicios logísticos.
- Experiência previa en atención al cliente y servicio al cliente.
- Excel, ERP para manejo de clientes, Google drive

**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención personalizada a clientes B2B y B2C.
- Gestionar y resolver de manera eficiente consultas y problemas de los clientes.
- Realizar seguimiento a las cuentas asignadas y mantener relaciones sólidas con los clientes.
- Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente en todo momento.
- Mantener actualizado los expedientes de los servicios y ofertar nuevos servicios a los clientes cautivos
- Realizar encuestas de satisfacción al cliente acerca del servicio prestado.
- Gestionar los pagos de acuerdo a la fecha de corte de los clientes.
- Dar seguimiento y solución a las incidencias presentadas en la prestación del servicio.

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo mensual competitivo de 17000 a 22000 + bono productividad
- Contratación permanente.
- Horario a tiempo completo.
- Modalidad presencial.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 16/04/2024