"En Cinlat Logistics cuidamos de nuestros colaboradores como lo más valioso del mundo"
Somos un Operador Logístico Mexicano con más de 20 años de experiência brindando servicios logísticos a empresas líderes nacionales e internacionales y distribuyendo sus productos a más de 50 cadenas comerciales y mayoristas.
Estamos en búsqueda de nuestro próximo:
EJECUTIVO DE CUENTA/SERVICIO AL CLIENTE
**Responsabilidades**:
Asegurar el servicio y satisfacción del cliente procesando y dando seguimiento a cada uno de los pedidos recibidos, hasta su entrega final conforme a los requisitos y tiempos establecidos para cada retail, así como a los requerimientos y proyectos especiales que se soliciten por parte del cliente.
Funciones:
Gestionar y llevar a cabo la atención al cliente, entendiendo y atendiendo sus necesidades específicas y condiciones contractuales que sé tienen estipuladas con para todos los procesos operativos: Importaciones, Recibo, Almacenaje, Operaciones y Logística (incluyendo logística inversa), para satisfacer los requerimientos del cliente.
Apoya en el proceso de alta de clientes y productos a través de interfaces, o vía manual, asegurando y confirmando que todos sus clientes están listos para el recibo de pedidos.
Captura y ejecuta la transmisión electrónica de pedidos del retail a través de los integradores de estos servicios: Levicom y Masteredi (archivos FTP, EDI, TXT) así como las capturas manuales y semiautomáticas para nuestro ERP, conforme a las necesidades específicas de cada retail que aplique para el cliente.
Apoyar en dar seguimiento a los problemas del día con día relacionados con recibo, almacén, operaciones, tráfico, sistemas u otros procesos que se generan durante la operación Cliente-Compañía-Retail.
**Requisitos**:
Experiência min.
2 años en puesto similar, manejo portales retail y marketpalce seller, elaboración de reportes ejecutivos
Lic.
Relaciones o Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Administración, Ing.
Industrial, o afín (concluida)
Excell Avanzado
QUÉ OFRECEMOS?
:
Sueldo $10,000 bruto
7.5% vales de despensa
Seguro de Vida
Comedor
Plan de ayuda mutua en caso de fallecimiento de familiares directos
Días de descanso adicionales a lo que marca la ley
Caja de Ahorro
PTU al 100%
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