Ejecutivo De Customer Service

Empresa Mexicana del sector têxtil busca**Ejecutivo de Customer Service con experiência (retail)****Funciones Principales**Lograr una comunicación efectiva con nuestros clientes, así como con las diferentes áreas que hacen posible brindar un excelente servicio. Analizar las necesidades del cliente mediante la escucha activa para poder gestionar con las otras áreas los procesos que nos permitan cumplir con estas solicitudes. Mantener la organización y control de cada una de nuestras actividades individualmente y mediante el trabajo en equipo para brindar el seguimiento adecuado a nuestros clientes- Brindar respuesta a las solicitudes del cliente mediante los diferentes canales de comunicación.- Resolver o canalizar solicitudes y/o problemas que afectan directa o indirectamente a los clientes.- Confirmación, Generación y/o Recalendarización de citas.- Control de inventarios por punto de venta- Seguimiento a casos especiales**Requisitos**:Edad: de 23 a 30 añosExperiência: 1 año de experiência en atención al cliente (PREFERENTEMENTE SECTOR RETAIL)**¿Qué ofrecemos para ti?**Salario mensual $ 10000 libresBono de productividad $2000 mensualesPrestaciones de LeyHorario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm Sábado y domingo de 8 am a 3 pm 2 días de descanso entre semana.Lugar de trabajo: Homeoffice (por pandemia)**ENVIA CV WHATSAPP: 5538812187**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horas