Ejecutivo De Customer Service

Como compañía líder en el sector logístico, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes en la gestión de sus embarques, tanto en importación como en exportación.Por crecimiento buscamos: EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICEResponsabilidades clave:- Proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándose de cumplir con sus expectativas y necesidades.- Realizar seguimiento de embarques, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega.- Coordinar con las aerolíneas para asegurar los embarques.- Manejo de averías y resolución de problemas de manera oportuna y eficiente.- Mantener una comunicación efectiva con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de sus embarques.- Conocimiento y aplicación de acuerdos comerciales para maximizar la eficiencia en la logística de los clientes.- Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una operación fluida y un excelente servicio al cliente.Requisitos:- Licenciatura en relaciones internacionales o afín.- Experiência previa en servicio al cliente EN ADUANA.- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. (INGLÉS INTERMEDIO - AVANZADO)- Capacidad para mantener la calma bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.- Fuerte capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto en tu carrera, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y una carta de presentación resaltando tu experiência en atención al cliente, seguimiento de embarques, aerolíneas, acuerdos comerciales y habilidades en inglés. Estamos emocionados de poder tener a alguien dedicado y entusiasta en nuestro equipo. Únete a nosotros en AAACESA y juntos brindemos un servicio excepcional a nuestros clientes.