Ejecutivo De Despacho

Ejecutivo de Despacho (Cabina de siniestros)En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de Despacho (Cabina de siniestros).¿Qué actividades realizas en la posición?El Ejecutivo de Cabina de siniestros para nuestro servicio de verificación combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, y realiza seguimiento y monitoreo del mismo.¿Cómo lo llevarás a cabo?Administrarás y gestionarás la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, y mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.Requerido:Bachillerato concluido, carrera técnica en electrónica, electromecánica o afín.Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros.Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.Lugar de trabajo: Frente Parque Hundido.Flexible, proactivo y con autogestión.Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.#J-18808-Ljbffr