**Vacante para la empresa Más Valor en San Pedro Garza García, Nuevo León**:
¿Eres una persona organizada, con habilidades de coordinación y con gran actitud de servicio? Buscamos a un Customer Service Sr que nos apoye a gestionar la logística internacional de nuestros clientes a través de una amplia red de transportistas, líneas navieras, aéreas y agentes aduanales.
**FUNCIONES**:
- Atención a clientes en la elaboración y seguimiento de reservaciones a través de la comunicación directa con ellos y de los sistemas designados para ese fin.
- Seguimiento diario del status de las reservaciones con los clientes, así como transportistas, líneas navieras, aéreas, agentes aduanales y su registro dentro del sistema de reservaciones para cumplir estándares de servicio y tiempos de respuesta.
- Documentación de todo el proceso de embarque: Instrucción de reservación a líneas navieras, confirmación de bookings a clientes, avisos de arribo, cartas LOI, instrucciones al agente aduanal, instrucciones de embarque, listas de empaque. Etc..
- Actualización diaria del sistema de operación y embarques.
- Identificar e implementar mejoras los procesos del área con el objetivo mejorar los níveles de servicio al cliente.
- Generar de manera efectiva y clara comunicados corporativos con los clientes
**REQUERIMIENTOS**
- Buscamos Licenciado en Comercio Internacional
- Joven con excelentes habilidades de comunicación con los clientes
- Organizado, gusto por el trabajo en equipo
- Facilidad para trabajar con múltiples tareas a la vez
- Con enfoque a cumplimiento y seguimiento de objetivos
- Con disponibilidad para viajar eventualmente.
- Muy importante que tenga muy buen nível de inglés.
**OFRECEMOS**
- Ofrecemos $25,000 pesos mensuales libres
- Prestaciones superiores a la ley (Prima Vacacional 100%, 30 días de aguinaldo, Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 3 meses de prueba)
- Capacitación y desarrollo
- Excelentes instalaciones y ambiente de trabajo.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:00a.m. a 6:00p.m.
- Todas nuestras contrataciones consideran 3 meses de prueba antes de ofrecer la planta.
**UBICACION**
Nuestras oficinas están ubicadasen Vasconcelos,muy cerca delTunel Loma Larga, en San Pedro Garza Garcia.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento