Ejecutivo De Mesa De Ayuda Con Experiencia En

**_Empresa líderen el ramo de autotransporte. Nos encontramos dentro de los 10 mejores lugares para trabajar acorde con la evaluación de Great Place to Work._****_¡BUSCAMOS TU TALENTO COMO ASESOR DE MESA DE AYUDA (EXPERIENCIA EN REMEDY, HELP DESK, ZENDESK)! (NO BUSCAMOS TECNICOS EN INFORMATICA NI EN PC)_****_Requisitos para el puesto:_**- Escolaridad mínima: Licenciatura- Excelente ortografía- Disponibilidad de trabajar turnos matutino, vespertino, nocturno- Experiência en atención de clientes- Uso de Office (Word, Excel, PowerPoint y SAE)- Será un pluss haber laborado en Mesa de Ayuda (HELP DESK, REMEDY.LEVANTAMIENTO DE TICKETS)- Zona de Trabajo: a 15 minutos de Buenavista**_Principales responsabilidades del puesto:_**- Habilitar la conexión remota de los autobuses a través del sistema SAE- Recibir incidencias verbales tanto del cliente- Validar solicitudes y seguimiento a levantamiento de tickets- Revisión en campo de paneles en las estaciones de Metrobus con la finalidad que funcionen correctamente- Capacitación a conductores en tema de fallas en sistema del autobus**_Prestaciones y beneficios adicionales:_**- Contratación directa por la empresa- Prestaciones superiores a las de la ley- Vales de despensa**_Solo SÍ cubres con el perfil y la vacante resulta de tu interés, postúlate_