Ejecutivo De Mesa De Ayuda

Empresa detecnológica en expansióncon ventas a nível internacional, busca personas apasionadas por la innovación y tecnologia.¿Qué buscamos?- Licenciatura en Informática, Computación o afin- Experiência de al menos 2 años en puestos relacionados a la atención a clientes, soporte técnico o help desk.- Deseable experiência en Empresas de Tecnología- Interés en la Cultura DigitalConocimientos- Básicos en programación en HTML, JavaScript y SQL.- Dominio del idioma inglés en 50%.- Deseables certificaciones enITIL, SixSigma y SCRUM.Actividades a realizar-Soporte a clientes para el correcto funcionamiento del CRM- Atención de incidencias a clientes internos y externos- Detección y comunicación de eventos extraordinarios (Caídas de servidores)- Clasificar y canalizar los tickets generados al área correspondiente¿Qué te ofrecemos?- Trabaja de Lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm- Prestaciones de ley desde el primer dia- Oportunidad de desarrollo conforme a desempeño