**ADT** es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e Irlanda durante mas 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. ADT emplea a más 1000 ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento. Para fortalecer nuestro servicio buscamos un **Ejecutivo monitoreo Cabina siniestros**
**¿Qué actividades realizas en la posición?**
El Ejecutivo de Atención a clientes cabina de siniestros combina los conocimientos generales y técnicos de un producto o servicio, brinda información general y atiende las señales de alarma para canalizar el servicio correspondiente, direcciona al usuario a las diferentes áreas de Atención al cliente en caso de que su solicitud lo requiera o a las instancias gubernamentales correspondientes.
**¿Cómo lo llevaras a cabo?**
Como Ejecutivo de cabina de siniestros establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos, mediante un proceso establecido y plataformas determinadas.
**¿Qué buscamos?**
- Bachillerato concluido (Certificado)
- Cartilla militar liberada** (Indispensable).**:
- ** Experiência mínima de 6 meses recientes en Call Center cabina de siniestros, empresas de asistencia, GPS o alarmas, C5, emergencias 911(indispensable)**:
- Disponibilidad de horario para laborar 6 días a la semana jornada completa
- Flexible, proactivo y con autogestión.
- Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habili
- dades de negociación, trabajo bajo presión.
- Disponibilidad de rolar turnos
**Ofrecemos**
- Sueldo base bruto + Bono mensual 1,500
- 30 días aguinaldo
- 12 días vacaciones
- 100% prima vacacional
- 10% Vales de despensa
- 10% fondo de ahorro
- SV y SGGM
- Comedor Subsidiado
- Zona de trabajo: Insurgentes sur, frente a a estación de metrobus parque hundido.