Ejecutivo De Operación Air Logistics Fa-Cc

Estamos en busca de un Ejecutivo de Operación Aérea para un proyecto en nuestra oficina de Guadalajara. Tu función Fungir como el enlace con nuestros analistas de atención al cliente y de facturación para garantizar que respectivamente se cumplan los KPIs acordados con cada cliente. Tus responsabilidades 1. Realizar todas las tareas de manera confiable, precisa y a tiempo según los KPIs y los estándares del Centro de Atención Operativa.
2. Reducir la comunicación por correo electrónico utilizando la metodología AirLOG Airfreight 2.0.
3. Asegurar el correcto status y visibilidad en tiempo real en AirLOG.
4. Administrar tareas operativas y maximizar la utilización de nuestro sistema operativo utilizando AirLOG BPA.
5. Monitorear el desempeño del SSC relacionado con los procesos del Centro de Atención Operativa.
6. Colaborar con el gerente de procesos para impulsar SSC y la utilización de automatización relacionada a los procesos del Centro de Atención Operativa.
7. Colaborar con los analistas de atención al cliente para garantizar la excelencia a nuestros clientes.
8. Colaborar con los analistas de facturación para asegurar que la facturación sea correcta y al tiempo desde la primera vez.
Proyecto Temporal- 1 año
Tus habilidades y experencias Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional o a fin
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar
Inglés avanzado


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