.**Descripción del empleo****SETTEPI DE ORIENTE** es una empresa de Servicios Especializados de Transporte Turístico, Escolar y de Personal Industrial, garantizamos un servicio de calidad, basados en la mejora continua satisfaciendo las necesidades y requerimientos del cliente, colocándonos como empresa líder a nível Nacional en la preferencia de la Industria automotriz.Nos distingue ser un proveedor confiable siempre conforme a los requisitos de puntualidad y confiabilidad. Nuestros principales clientes sonVW, Audi, Luk, Rassini, Lear.**EJECUTIVO DE RELACIONES PÚBLICAS****Funciones**:- Llevar las juntas de revisión de servicio con clientes en el vaciado de la información mientras que el gerente regional de RP es quien lleva el hosting de la reunión- Elaborar formatos para los planes de acción de las juntas semanales con los clientes- Vaciar y dar seguimiento de minutas en juntas programadas- Recolectar evidencias semanales con operaciones, elaboración de la liga y carga de evidencias en plataforma- Llenar formatos de reportes requeridos por el gerente regional de RP como: Incrementos, F+V, reporte de contratos, NPS, reporte regional donde el gerente regional de RP proporciona la información- Apoyar a la gerencia regional de RP en las visitas a clientes, renovación de contratos y registro de quejas en SalesForce- Solicitar certificados de sanitación- Elaborar formatos solicitados mensuales, en donde la información la proporciona el gerente regional de RP- Registrar la facturación mensual en plataforma sales force proporcionada por facturación- Seguir la solicitud de evidencias en las juntas con los clientes y los demás departamentos de SETTEPI- Cerrar acciones generadas de planes de acción y AC derivadas de quejas de clientes- Elaborar calendario de juntas de clientes semanales en base al cronograma que le proporciona el gerente regional de RP- Elaborar carpetas de auditoria de información que le proporciona el gerente regional de RP- Apoyar en la atención al cliente si hay una incidencia de accidente.- Asegurar el llenado de los planes de acción con las áreas pertinentes- Dar seguimiento a planes de acción Villahermosa y Coatzacoalcos- Revisar chats y grupos creados por la unidad de negocio para mantenerse informado de las posibles quejas de clientes y/o siniestros- Apoyar en la asistencia en servicios médicos (hospitales o clínicas) a usuarios cuando sea requerido en caso de siniestros- Manejo de plataformas : SalesForce.**Conocimiento requerido para el puesto**:2 años en Relaciones públicas, comercial o atención a clientes / servicio al cliente.**Requisitos**:Licenciaturas administrativas, Comercial o Atencion a Clientes.**Ofrecemos**:Sueldo competitivo.Vales de despensa.Prestaciones de Ley.Excelente ambiente laboral.**Lugar de trabajo**:Corredor industrial Cuautlancingo, puebla. 5/5/6/9/1/3/4/8/2/3.Por tiempo indeterminado.Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes.Horario:- Turno de 8 horas