Ejecutivo De Relaciones Publicas

Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Reputación, Satisfacción y Relaciones Públicas quién será responsable de gestionar y mejorar la imagen pública de la marca, asegurando la satisfacción del cliente y manejo efectivo de las relaciones públicas.
**Responsabilidades**:- Monitorear constantemente las opiniones y comentarios sobre las marcas en plataformas digitales y medios tradicionales, implementando estrategias para mejorar la percepción pública.- Desarrollar e implementar programas de satisfacción del cliente, asegurando que las expectativas de los clientes se cumplan y superen de manera consistente.- Apoyar en la coordinación de eventos de marca y manejar la comunicación con medios de comunicación para promover la imagen positiva de la empresa.- Utilizar herramientas analíticas para medir la eficacia de las estrategias implementadas, ajustando los planes según sea necesario para optimizar los resultados.
**Requisitos**:- Licenciatura en Comunicaciones, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o afín.- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.- Mínimo de 3 años de experiência en roles similares, gestionando la reputación de marca y la satisfacción del cliente.- Habilidades avanzadas en el manejo de CRM y plataformas de análisis de feedback del cliente.- Experiência en la gestión de relaciones públicas y organización de eventos.- Fuerte capacidad de análisis y atención al detalle.