Ejecutivo De Reservas- Amadeus

Atender llamadas telefónicas en el sistema Avaya, realizadas por Agencias o Clientes externos.
- Atender solicitudes por parte de los Clientes Internos.
- Dar atención y servicio a las cuentas especiales asignadas.
- Solicitar los datos del pasajero y las fechas de vuelos.
- Realizar cotizaciones de vuelos solicitados en el globalizador (Kiu, Amadeus) o directamente con la línea aérea.
- Dar seguimiento a las cotizaciones realizadas.
- Solicitar los datos del pasajero y las fechas de hospedaje en el hotel.
- Realizar cotizaciones de habitaciones.
- Concreta la venta de boletos.
- Dar seguimiento al cobro de precio del servicio, y cobrar vía telefónica y cuando sea transferencia electrónica, dar seguimiento al cobro a través del Departamento de Finanzas.
- Entregar los tickets de venta al Cajero de Finanzas.
- Realizar cambios o cancelaciones a las reservaciones, solicitados por los dueños de las reservaciones.