Somos una empresa especializada en consultoría y administración de capital humano, enfocada en brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) de Satisfacción del Cliente, con un enfoque en ofrecer una atención de excelencia y garantizar la mejor experiência a nuestros usuarios.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura concluida, pasante. Administración, gestión empresarial, mercadotecnia o licenciatura a fin.
- Manejo de Paquetería Office (indispensable).
- Experiência comprobable en atención a clientes.
- Experiência en formularios de google
- Nível de Excel basico-intermedio
**Funciones principales**:
- Brindar atención a clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Elaborar y presentar reportes relacionados con la experiência del cliente.
- Coordinar y ofrecer información a grupos sobre nuestros beneficios.
- Manejo y control de bases de datos.
- Crear, gestionar e interpretar encuestas de satisfacción.
**Habilidades y competencias**:
- Comunicación asertiva (oral y escrita).
- Actitud positiva y proactiva.
- Facilidad para la comunicación escrita y verbal.
- Excelente presentación.
**Ofrecemos**:
- Sueldo quincenal puntual, neto.
- Ajuste salarial a corto plazo.
- Prestaciones de ley.
- Beneficios adicionales, como seguro médico particular.
- Membresía con promociones y descuentos exclusivos.
- Permisos flexibles dentro de la jornada laboral.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y un sábado de guardia al mes (9:00 am - 1:00 pm).
- Zona de trabajo: Norte
Si cumples con los requisitos y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, esperamos conocerte! Postúlate por este medio y sé parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial