Ejecutivo De Seguimiento A Clientes

**IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO**

Solicita

**Ejecutivo de Seguimiento y Atención al cliente**

**Objetivo**

Gestionar y dar seguimiento a las incidencias repostadas por nuestros clientes, siendo un vínculo en la comunicación oportuna. Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente a través de la disminución de reclamos. Comunicando a las áreas internas de los acuerdos generados y realizando interacción con los diversos equipos de trabajo para garantizar que los acuerdos se cumplan

**Requisitos**:
**Escolaridad**
Recipen engresado de la licenciatura en Administración o a fin (titulado o en proceso)

**Excel intermedio (indispensable)**

**Actividades**:

- Punto de contacto para los locales y franquicias proporcionando información precisa, válida y completa.
- Atender requerimientos, ofrecer soluciones y alternativas dentro de los plazos, garantizar la resolución y seguimiento a los temas.
- Analizar e identificar posibles riesgos e implementar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.

**Ofrecemos**

Sueldo bruto: 12,000

Prestaciones de ley

Comedor

Transporte

**Horario**

Lunes a Viernes 9 am - 6 pm

**Zona**:
Carretera Alado, De Guadalupe Km 27.5, San Pedro Barrientos, Tlalnepantla de Baz, Méx

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,500.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- Nombre de la Universidad donde estudiaste

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Microsoft Excel: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial