Ejecutivo De Seguimiento A Clientes

**IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO**Solicita**Ejecutivo de Seguimiento y Atención al cliente****Objetivo**Gestionar y dar seguimiento a las incidencias repostadas por nuestros clientes, siendo un vínculo en la comunicación oportuna. Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente a través de la disminución de reclamos. Comunicando a las áreas internas de los acuerdos generados y realizando interacción con los diversos equipos de trabajo para garantizar que los acuerdos se cumplan**Requisitos**:**Escolaridad**Recipen engresado de la licenciatura en Administración o a fin (titulado o en proceso)**Excel intermedio (indispensable)****Actividades**:- Punto de contacto para los locales y franquicias proporcionando información precisa, válida y completa.- Atender requerimientos, ofrecer soluciones y alternativas dentro de los plazos, garantizar la resolución y seguimiento a los temas.- Analizar e identificar posibles riesgos e implementar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.**Ofrecemos**Sueldo bruto: 12,000Prestaciones de leyComedorTransporte**Horario**Lunes a Viernes 9 am - 6 pm**Zona**:Carretera Alado, De Guadalupe Km 27.5, San Pedro Barrientos, Tlalnepantla de Baz, MéxTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,500.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Servicio de comedorPregunta(s) de postulación:- Nombre de la Universidad donde estudiasteEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Microsoft Excel: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial