**Ejecutivo de Seguimiento de Siniestros Vehiculares****Resumen del Puesto**:El Ejecutivo de Seguimiento de Siniestros Vehiculares es responsable de gestionar y supervisar el proceso de reclamaciones de seguros relacionadas con siniestros vehiculares.
Este rol implica coordinar con aseguradoras, ajustadores y clientes para garantizar una resolución eficiente y satisfactoria de los reclamos.
El Ejecutivo de Seguimiento de Siniestros Vehiculares debe poseer habilidades de organización, atención al detalle y comunicación efectiva para asegurar una experiência positiva para los clientes y una gestión eficiente de los siniestros.
**Responsabilidades**:**Análisis y Reportes**:- Realizar análisis de datos y generar informes periódicos sobre el rendimiento del departamento de seguimiento de reclamaciones.- Control de expendientes vehiculares (placas, permisos, licencias, targetas de circulacion, etc)**Gestión de Reclamaciones**:- Recepción y registro de reclamaciones de seguros relacionadas con siniestros vehiculares.- Coordinación con aseguradoras y ajustadores para evaluar y procesar los reclamos de manera oportuna.- Seguimiento constante de los reclamos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria**Comunicación con Clientes**:- Servir como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de reclamación.
**Coordinación Interna**:- Colaborar con otros departamentos internos, como el equipo de ventas, el departamento legal y el departamento de contabilidad**Requisitos**:- Educación: Licenciatura- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de seguros o gestión de reclamaciones.- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 al mesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- seguros: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial