Ejecutivo De Seguros

.EJECUTIVO DE SERVICIO (Front Office)Prevento Agente de Seguros, somos un bróker de seguros joveerte y con objetivos claros de hacia dónde queremos llegar. En el último año hemos concentrado nuestros esfuerzos en el desarrollo de proyectos innovadores, creativos, automatizados y visión de mejoramiento continuo de servicio al cliente.Contamos con un equipo de trabajo de más de colaboradores en 3 diferentes ciudades del país y creemos en cilidad e implementación de tecnología como metodología de trabajoPROPOSITO GENERAL DEL PUESTO: El ejecutivo de servicio (Front Office) es ugura clave dentro de Prevento. Buscamos que cuente con buena disposición, actitud, sentido de inmediatez. Es primordial tener sensibilidad de escuchar y entender la necesidad del cliente.Su misión es asegurar la satisfacción de los clientes, tanto internos como rnos (socios directores y/o agentes, empresas o clientnales).Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa intermedia como agente de seguros, principalmente de Líneas Comerciales (Daños y Beneficio empleados).Ont atiende quejas, reclamos y sugerencias buscando garantizar la satisfacción del cliente.Es responsable de iniciar los procesos de cotización, emisión, endosos y siniestros de las pólizas con el apoyo del back office y middle office, sin embargo, la atención de urgentes se convierte en el encargado al 100% de su elaboración y entrega.Generalmente la gestión de servicio al cliente serealiza vía mòvil, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de manera personal