Ejecutivo De Servicio Al Cliente Bilingüe

Canalizar a los pacientes la atención médica a través de las actividades y tareas de servicio a cliente y sus lineamientos vigentes. Apoyar al tutor en lo necesario para resolver sus dudas, y brindarle una atención eficiente, cálida y de calidad.**Responsabilidades principales del puesto**- Recibir a los tutores conforme a los protocolos establecidos de atención a clientes.- Limpieza de área de trabajo.- Canalización de pacientes al área médica.- Registro y control de tutores en los sistemas autorizados.- Generar hojas clínicas, hospedaje y guardería.- Salvaguardar su área, equipos, herramientas, medicamentos y demás que integren directa e indirectamente el área.- Ejecutar los programas, lineamientos, protocolos y demás acciones implementadas para la atención a clientes.- Recibir turno (pendientes, ingresos y altas de pacientes)- Resguardo de expedientes de pacientes.- Emitir y entregar formatos médicos (hoja de consulta, hoja de cobro, identificadores)- Ingresar documentación proporcionada por área médica al expediente del paciente.- Recibir paquetería bajo instrucciones- Llenar formato de autorización para servicio de cremación y formato de Identificador de cremación.- y mas....**Requisitos**:- 24 años en adelante- Ingles conversacional- Disponibilidad de horario- Gusto por las mascotas- Atención al clienteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,500.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Turno vespertinoPrestaciones:- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Vales de despensaEducación:- Técnico superior terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: In person