Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de Idiomas, Estudio y Trabajo, Camps, High School y Educación Superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica "**Expo Estudia Canadá y otros Países**". Abrimos la oportunidad para integrarte a nuestro equipo de trabajo como "**Ejecutivo de Servicio al Cliente**"

El puesto es para profesionales con una actitud proactiva y pasión por el servicio al cliente. Como Representante de Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional en cada interacción.

**FUNCIONES**
- Aplicación de encuestas de servicio al cliente
- Entrega de documentación de viaje
- Recepción de problemas en el extranjero
- Recepción de solicitudes de cambio
- Recepción de cancelaciones
- Notificación a los estudiantes sobre el avance en su proceso

**PERFIL**
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de negociación
- Empatía
- Resolución de problemas

**Requisitos**:

- Licenciatura en negocios, relaciones públicas, administración, marketing o afines (terminada/trunca)
- 2 años de experiência en el puesto
- Muy buena presentación

**HORARIO**
- Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm

**SALARIO**
- $12,000 MXN mensuales
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial