**Vacante para la empresa Keyser en Https://maps.app.goo.gl/jtz9hrba9ll6tscd9 -General Escobedo, Nuevo León**:
Centro de distribucion dedicado al giro alimenticio y cadena de frio, esta en busqueda:
**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**
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Sueldo:_**
- $18,360 antes de impuestos, con frecuencia de pago por quincena $9,180 antes de impuestos los días 8 y 22 de cada mes Nomina hsbc.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
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Prestaciones:_**
- Aguinaldo de 30 días
- Vacaciones 1 año - 12 días
- Prima vacacional 75% de los días de vacaciones
- Comedor gratuito
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores después del 3er mes.
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Experiência :_**
- Conocimiento en servicio a cliente
- Excel avanzado
- Asesoría para trámites a las diferentes franquicias.
- Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas
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Principales áreas de Responsabilidad:_**
- Generar y dar seguimiento a planes de acción por franquicia para la mejora en los níveles de servicio, eficientando procesos a través de una capacitación continua a los responsables de los restaurantes, logrando con ello la atención inicial en sitio para nuestro cliente.
- Atención personalizada a franquicias / restaurantes de su zona.
- Definir planes de acción por franquicia para la mejora de los níveles de servicio.
- Participar en los procesos de descarga de las diferentes franquicias / restaurantes, para identificar acciones de mejora que favorezcan a los indicadores (OnTime, Servicio).
- Estructurar e impartir capacitación continua a los gerentes de franquicia /restaurante para el correcto uso de los sistemas verticales (MM, SAC, STP).
- Identificar las necesidades operativas de la franquicia, negociando planes de acción internos y su seguimiento.
- Identificar oportunidades en el ruteo, comunicando y negociando ajustes con las áreas correspondientes.
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Ubicacion:_**
Parque Industrial GP, Libramiento noreste Km 34 carr a Sta Rosa, de Lima Av-polígono 9-A, Nueva Castilla, 66052 Cdad. Gral. Escobedo, N.L.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
**Habilidades**:
- Atencion a clientes
- Excel avanzado
- Solucion de problemas
