**Vacante para la empresa Keyser en Https://maps.App.Goo.Gl/jtz9hrba9ll6tscd9 -General Escobedo, Nuevo León**:Centro de distribucion dedicado al giro alimenticio y cadena de frio, esta en busqueda:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE****_Sueldo:_**- $18,360 antes de impuestos, con frecuencia de pago por quincena $9,180 antes de impuestos los días 8 y 22 de cada mes Nomina hsbc.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm**_Prestaciones:_**- Aguinaldo de 30 días- Vacaciones 1 año - 12 días- Prima vacacional 75% de los días de vacaciones- Comedor gratuito- Seguro de vida- Seguro de gastos médicos mayores después del 3er mes.
**_Experiência :_**- Conocimiento en servicio a cliente- Excel avanzado- Asesoría para trámites a las diferentes franquicias.- Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas**_Principales áreas de Responsabilidad:_**- Generar y dar seguimiento a planes de acción por franquicia para la mejora en los níveles de servicio, eficientando procesos a través de una capacitación continua a los responsables de los restaurantes, logrando con ello la atención inicial en sitio para nuestro cliente.- Atención personalizada a franquicias / restaurantes de su zona.- Definir planes de acción por franquicia para la mejora de los níveles de servicio.- Participar en los procesos de descarga de las diferentes franquicias / restaurantes, para identificar acciones de mejora que favorezcan a los indicadores (OnTime, Servicio).- Estructurar e impartir capacitación continua a los gerentes de franquicia /restaurante para el correcto uso de los sistemas verticales (MM, SAC, STP).- Identificar las necesidades operativas de la franquicia, negociando planes de acción internos y su seguimiento.- Identificar oportunidades en el ruteo, comunicando y negociando ajustes con las áreas correspondientes.
**_Ubicacion:_**Parque Industrial GP, Libramiento noreste Km 34 carr a Sta Rosa, de Lima Av-polígono 9-A, Nueva Castilla, 66052 Cdad.
Gral.
Escobedo, N.L.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento**Habilidades**:- Atencion a clientes- Excel avanzado- Solucion de problemas