Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**GRUPO ARCOSA SOLICITA**

**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE**

**Funciones**
**- **Realizar un programa de ingresos mensual y semanal
- Elaborar reporte mensual de quejas
- Confirmación programas de Retiro
- Mantener al día el directorio de los clientes así como los contactos
- Realizar contacto con los clientes para aclarar dudas de mesa de control y/o complementar documentación para el registro o actividad del servicio
- Realizar contacto con los clientes para aclarar dudas de área de operaciones para mejorar el resultado del servicio
- Realizar contacto con los clientes para informar estatus del servicio o reportar problemas con la ejecución del mismo.
**Escolaridad**:
- Lic.
Administración/ Relac.
comerciales, Mercadotecnia.
ing.
alimentos de preferencia.
Experiência en ventas, Servicio al clientes y logística.
**Habilidades profesionales**:

- Capacidad de escuchar.
- Comunicación asertiva
- Empatía y confianza
- Enfocado a resultados
- Liderazgo y Proactividad

**Horario**:rotativos

**Zona de trabajo : km 14.5 carretera Mérida - Umán**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: In person