**EJECUTIVA ó EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE**
**Propósito del puesto**:
Ingresar a los pacientes al proceso hospitalario, ya sea de urgencia o atención programada, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos e informando debidamente a los pacientes de sus derechos y obligaciones de manera oportuna, expedita y de forma cortes y amable.
**Se brinda entrenamiento del puesto por un lapso de 3 meses**
**ACTIVIDADES BÁSICAS**:
- Atención inicial al paciente.
- Ingreso en sistema de agenda médica a todos los pacientes.
- Revisar vigencias de compañías de seguro así como conocer los procedimientos de cada Cliente y poder brindar una atención oportuna.
- Monitorear programaciones e ingresos por urgencias
- Manejo de conmutador y agenda de médicos.
**Requisitos OBLIGATORIOS**:
- Radicar en Mexicali.
- Disponibilidad de horario para cubrir matutino y vespertino, según las necesidades del hospital. (obligatorio). Nocturno se paga extra cuando se cubren vacaciones.
- Uso de computadora, paquetería office y facilidad de palabra.
- Experiência obligatoria en un puesto similar mínima de un año.
- **Sin problemas de transporte. **Auto propio indispensable
- **Excelente presentación formal.**
**EL Horario de trabajo es rotativo entre estos turnos**:
- **LUNES A DOMINGO DE 2:00PM A 10:00PM / 1 DIA DE DESCANSO (entre semana)**:
- **LUNES A DOMINGO DE 7:00AM A 3:00PM / 1 DIA DE DESCANSO (entre semana)**
**Educación**:
- Licenciatura trunca o Terminada en áreas de Psicología, Administración, o a fines.
**Experiência en**:
- Áreas de Recepción, Admisión, tramites, atención ó servicio al cliente, seguros de gastos médicos, (1 año de mínimo).
- Uso de computadora, paquetería office y teléfono
- Manejo de dinero en efectivo
- Actividades administrativas
- Trabajo en equipo con compañeros del área.
**IMPORTANTE: Interesados deben subir a la página su CV profesional actualizado con fotografía vigente. Solo se revisarán los que cumplan con este documento anexo. gracias.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,500.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno mixto
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial