Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**GP Vivienda de giro inmobiliario y líder en el ramo de la construcción de vivienda en serie¡Esta en buscando tu talento y nos gustaría que formaras parte de esta gran familia!****Ejecutiva de Servicio al Cliente****Requisitos**:- Licenciatura / Ingeniería (Titulo Indispensable)- Disponibilidad de horario (Lunes a Viernes)- Sin problema de traslado al área de trabajo (Monterrey Centro)**Experiência**:- Servicio al cliente presencial o telefónica (2 años)- Indicadores de desempeño ligados al cliente- Seguimiento y solución de problemas**Responsabilidades del puesto**:- Recibir todo tipo reportes directamente del cliente vía presencial o telefónica- Dar seguimiento de resolución de reportes de servicio en diversas áreas operativas.- Analizar información encontrando áreas de oportunidad orientadas a la satisfacción del cliente del servicio y producto.- Hacer propuestas de mejora y seguimiento a las mismas**Dominio**:- Excel intermedio - avanzado**Oferta laboral**:- Contrato directo con la empresa- Esquema de Pago nominal (100% ante el imss)- Prestaciones de ley y superiores- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Beneficios adicionales- SGMM- Plan de apoyo escolarTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial