Ejecutivo De Servicio Al Cliente

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

**Ejecutivo de Servicio al Cliente**

OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
- Archivar documentación.

**Requisitos**:

- Formación Académica: Preparatoria terminada
- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
- Manejo básico de Microsoft Office
- Disponibilidad de tiempo completo
- Horario Lunes-Viernes de 3:30 pm a 11:00 p.m.
- Descando Rotativo entre Sabado y Domingo
- Uber gratis a distintos puntos de la ciudad.

OFRECEMOS:

- Sueldo Nominal: $$8,761.09 mxn.
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- 30 Dias de Aguinaldo
- Bono por desempeño.
- Prestaciones de Ley y Superiores