Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**Proposito del puesto**

Ayudar a nuestros clientes con problemas que se presentan al momento de usar nuestros productos y servicios.
**Funciones y responsabilidades**

Identificar las necesidades de los clientes y encontrar una solución

Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia

Asistir en la formación de representantes júnior de soporte al cliente

Dar seguimiento al cliente para verificar que el problema presentado se ha resuelto

Asisitr al cliente para poder concretar su compra por teléfono

Generación de reportes

**Conocimientos básicos**

Servicio al cliente

Facilidad en el manejo de equipo de computo

Plataforma tecnológicas

**Habilidades específicas**

Organizado

Capacidad de resolver problemas

Facilidad de palabra

Proactivo

Manejo de paquería office
- **Inglés**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,246.70 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial