Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Somos una importante empresa trasnacional dedicada a la venta de equipos para gimnasio con presencia en todo el país, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo(a)de Atención y soporte al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente nível de atención y servicio.

**Funciones**:

- Recibir y documentar los diferentes tipos de requerimientos de clientes en relación a sus equipos.
- Asignar tickets de seguimiento para cada uno de los clientes.
- Realizar un diagnostico inicial de las problemáticas o requerimientos del cliente.
- Canalizar cada ticket con los diferentes técnicos de servicio, almacén y /o logística según corresponda y dar seguimiento a la atención de tickets.

**Requisitos**:

- Lic. en área administrativas (deseable).
- Experiência mínima de 3 años en un puesto similar.
- Dominio avanzado de inglés (escrito).
- Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
- Dominio de Microsoft Office
- Manejo de ERP

ZONA DE TRABAJO TLALNEPANTLA ESTADO DE MÉXICO A 5 MIN DE AV, MARIO COLÍN

**Ofrecemos**:

- Contratación 100% por nómina.
- Un entorno de trabajo profesional y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Seguro de vida
- Vales de despensa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial