Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Encontrack te esta buscando! Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas el la Cd. de México y en la Cd. de Querétaro.

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de servicio al cliente

Perfil profesional:

- Nível académico: Bachillerato concluido (certificado indispensable)
- Experiência comprobable en Call Center mínimo 1 año

Funciones principales:

- Atender con calidad al cliente post venta a través de distintos medios
- Seguimiento con áreas de apoyo), Asegurarse de que el cliente reciba lo solicitado en su llamada o mail
- Tipificar cada una de las llamadas atendidas de acuerdo a escenario
- Cerrar el 80% de sus solicitudes o quejas en las primeras 48 horas
- Cubrir estándares de calidad

**Requisitos**:

- Excelente Ortografía
- Facilidad de palabra
- Manejo Intermedio de Office

Ofrecemos:

- $7000 mensuales brutos
- Bono por cumplimiento de objetivos
- Prestaciones de ley
- SGMM
- Subsídio de comedor en 50%
- 12 días de vacaciones por año laborado
- Capacitación

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm

Lugar de trabajo: Colonia Chimalistac, saliendo del metrobus la bombilla

Si estás interesado; postúlate por este medio o envía tu CV al correo mencionado. ¡Formarás parte de un gran equipo de trabajo!

El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $7,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son tus pretensiones económicas mensuales?

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Call Center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial