Empresa mexicana en el giro de Medicina...**¡BUSCA EJECUTIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE!****OBJETIVO**:Asegurar la correcta atención al cliente que solicita información sobre equipos, productos o servicios de la organización vía telefónica o electrónica.**Requisitos**:- Bachillerato o Carrera Técnica **(Terminada)**, Lic. en Comunicación, Relaciones Publicas, Administración o a fin **(Trunca o Pasante)**:- Edad: 26 años en adelante- 2 años de experiência en atención al cliente o servicio al cliente.- Zona para laborar**:Reforma****HABILIDADES**- Trabajo en equipo- Resolución de problemas- Proactividad- Servicio al Cliente.**ACTIVIDADES A REALIZAR**- Atender llamadas de clientes para la asesoría de equipos, productos y servicio, dudas, comentarios, reclamaciones y quejas.- Cumplir con las metas de venta de forma trimestral, semestral y anual.- Elaborar cotizaciones mediante el sistema ERP interno, requeridas por los clientes asegurando que las reciban en tiempo y forma.- Integrar y custodiar los expedientes de los clientes que inician con un proceso de compra.- Dar seguimiento oportuno de la correcta atención por parte del área técnica en la instalación de equipos, productos o servicios contratados.- Asegurar que el cliente este satisfecho con el producto o servicio adquirido.- Generar y actualizar la base de datos de los clientes que contactan a la organización por vía telefónica.- Informar los cambios en los pedidos solicitados por el cliente a todas las áreas involucradas.- Recabar la información sobre las no conformidades o defectos en los equipos, productos y servicios.**¿QUE OFRECEMOS?**- Prestaciones de Ley- Sueldo competitivo**:$12,000 BRUTOS al mes**:- Contratación Inmediata directamente por la empresa**:- Esquema 100% NóminaEstas interesado....Postulate por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoPregunta(s) de postulación:- ¿Que % consideras que tienes en Excel y que herramientas sabes utilizar?Lugar de trabajo: Empleo presencial