Ejecutivo De Servicio Al Cliente

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTELic. Económico/ Administrativas 100% DE CRÉDITOS- **Inglés Intermedio HABLADO**Experiência laboral esencial Al menos 4 años como representante de servicio al cliente dentro de empresa de consumo masivo: alimentos, juguetes, papelería, cuidado personal o a fin con venta a autoservicios, mayoristas, food services farmacias y tiendas regionales indispensable.- Ingresar Órdenes de compra de clientes.- Validar coberturas de inventarios y comunicar riesgos de suministro.- Coordinar con planeación, logística y almacenes el procesamiento y entrega en tiempo de las OC.- Dar seguimiento a las OC e informar status a nuestros clientes internos y externos.- Dar soporte a nuestros clientes vía telefónica y por correo electrónico- Mantenimiento a bases de datosRealizar análisis de desviaciones- **Conocimiento de sistemas de Retail y/o Food Service**- Manejo de ERP, preferentemente SAPEl representante de Servicio al Cliente se encarga de interactuar con las áreas de ventas, planeación, logística y almacenes para asegurarse que las órdenes de compra de los clientes a su cargo son procesadas en tiempo y forma y que son entregadas conforme a los requerimientos del cliente. Así mismo se encarga de transmitir internamente desviaciones u oportunidades que existan en el nível de servicio y también anticipa futuros requerimientos.L-V 8-6 ZONA DE TRABAJO MT AUDITORIO VIVA POR LA ZONASUELDO DE 18-20 MIL BRUTOS+PSL+CONTRATO DIRECTO +OPORTUNIDAD DE DESARROLLOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $20,000.00 al mesEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)