Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**Responsabilidades Clave**:- Soporte de Ventas: Actuar como el principal punto de contacto para los representantes de ventas, gestionando los procesos de pedidos y realizando otras tareas administrativas para mejorar la eficiencia de ventas.- Interacción con el Cliente: Atender las consultas y problemas de los clientes según sea necesario, proporcionando un servicio excepcional para mantener y mejorar las relaciones con los clientes.- Resolución de Problemas: Resolver rápidamente los problemas que encuentre el equipo de ventas y coordinar con los departamentos apropiados para manejar problemas complejos de manera efectiva.- Documentación: Mantener registros precisos de todas las actividades de soporte de ventas, interacciones con clientes y transacciones.- Comunicación: Actuar como un enlace entre el equipo de ventas y otros departamentos, asegurando la alineación en todos los procesos de ventas y servicio.- Retroalimentación y Mejora de Procesos: Recopilar retroalimentación de los representantes de ventas para refinar y mejorar los procesos internos y la entrega de servicios.**Requisitos**:- Licenciado en Administración o afín- Al menos cinco años de experiência en servicio al cliente, con experiência considerable apoyando a equipos de ventas.- Habilidades de comunicación e interpersonales excepcionales.- Fuertes habilidades organizativas y meticulosa atención al detalle.- Proficiencia en Microsoft Office.**Habilidades**:- Capacidad demostrada para apoyar a equipos de ventas y gestionar tareas administrativas.- Habilidades sólidas de resolución de problemas con la capacidad de manejar la presión.- Excelentes habilidades de trabajo en equipo y colaboración.