Ejecutivo De Servicio Al Cliente (México, Colombia

**Houm es una plataforma digital que permite administrar, rentar y vender propiedades de forma rápida, segura y fácil, a miles de usuarios en Latinoamérica.**

Nacimos en 2018 y ya operamos en Chile, Colombia y México. Hoy somos la corredora digital más grande de Chile, y buscamos lograr lo mismo en el resto de países del sector, por lo que estamos haciendo crecer nuestro equipo.

**¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de Atención y Servicio al cliente en México!**

El objetivo es brindar un excelente servicio y respuesta al cliente en México, Chile y Colombia, alineado a nuestra estrategia de Customer Experience.

**¿Qué harás en este rol?**
- Recibir solicitudes de reparaciones y/o arreglos de nuestros clientes para el adecuado mantenimiento de las propiedades listadas.
- Mantener relación directa con proveedores para lograr visitas de inspección y cotización.
- Coordinar con cliente para realizar visita de arreglo.
- Identificar y comunicar oportunamente problemas importantes con las propiedades, priorizando la resolución de aquellos urgentes, y pedir ayuda de manera proactiva para resolverlos cuando sea necesario.

¡Postúlate e ingresa a esta comunidad de expertos en la industria inmobiliaria tecnológica!

**¿Qué buscamos?**
- Mínimo 1 año de experiência en áreas como servicio al cliente, compras o comercial.
- Experiência utilizando algún ERP y Microsoft Excel o Google Sheets.
- Experiência en inmobiliaria o despacho de arquitectos, manejando proveedores y reparaciones, es un plus.
- Perfil resolutivo y proactivo.
- Orientado a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

**¿Qué ofrecemos?**
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Contrato por tiempo indefinido.
- Comisiones no topadas.
- Prestaciones de ley.
- 30 días de vacaciones desde el primer año.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Horarios: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Y fines de semana rotativos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $12,859.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11590, Ciudad de México