Ejecutivo De Servicio Al Cliente Online

**Perfil**:Escolaridad: Lic en Mercadotecnia o afinesExperiência de al menos 1 año en atención al cliente e-commerce en market places de amazon, mercado libre,shopify, facebookBuscamos a una persona con actitud de servicio,Manejo de múltiples plataformas, administración de software de tickets.Actividades:Manejo de redes socialesGusto por el trabajo en equipoAtención a clientes a través del chatAtención a clientes por correo electrónico.Atención a clientes vía telefónica.Atención y seguimiento a solicitudes de devoluciones, solicitudes de cambio.OutboundContacto a cliente para notificación de incidencias en los productos pedidos.Contacto a cliente para notificación de incidencias en el proceso de entregas.Escalación y seguimiento de incidentes a áreas correspondientes.Ofrecemos:Ingreso mensual de acuerdo a experiência. ($10.000 a $12,000)Prestaciones de leyContrato directo con la empresa.Zona de trabajo: Tecamachalco (por el hipódromo de las américas)Horario de lunes a viernes.Si cubres con el perfil, postúlate por este medio, te llamaremos para entrevista.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 10 horasConsideraciones ante el COVID-19:Todos los protocolos de prevenciónEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- market place amazon, mercado libre, shopify, facebook: 1 año (Obligatorio)