Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Retención Y Activación De Clientes De Seguros)

Importante empresa de Seguros Solicita:Ejecutivo de Servicio al ClienteExperiencia:Mínimo 2 años en servicio al clienteIndispensable experiencia en retención de clientes de sector aseguradorLicenciatura concluidaFunciones:Realizar funciones de activación y retención de clientes a través de las estrategias establecidas por la CompañíaBrindar información y asesoramiento amplio a agentes y clientes y en general acerca de todos los procedimientos y normas que rigen los servicios y productos ofrecidos por la Compañía.Referir al Coordinador de servicio al cliente las consultas, inquietudes o solicitudes que requieran una autorización especial.Generar los reportes establecidos para el monitoreo de la producción, cobranza y pago de las agencias que requiera el negocio.Dar respuesta a los correos asignados de acuerdo a los tiempos establecidos por el área de operaciones.Atender de manera telefónica de acuerdo al protocolo de servicio al cliente definido por la compañía.Dar seguimiento a los nuevos negocios que ingresan a la compañía, al asegurar que sean emitidos en el tiempo establecido por el área de operaciones.Dar seguimiento a la cobranza de los nuevos negocios, renovación y pagos subsecuentes.Realizar llamadas de cortesía a los clientes para hacerles conocer los beneficios de su pólizaOfrecemos:Gastos Médicos MayoresFondo de ahorroVales de despensaAguinaldo superior a la leyEstabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrolloTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr