**CLOE, empresa líder en moda vanguardista, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:
**EJECUTIVO/A DE SERVICIO AL CLIENTE. TEMPORAL POR INCAPACIDAD**
**Indispensable**:
- Licenciaturas en Carreras Económico Administrativas
- Experiência mínima 1 año
.Buen dominio de Excel / Netsuit Oracle deseable.
.Experiência en atención a clientes
**El objetivo general de esta posición es ser el enlace entre el el cliente y la empresa, **proporcionando información sobre consultas de productos, quejas o servicios que se reciba por los distintos canales de comunicación de Servicio al Cliente, garantizando la satisfacción de quien realiza la consulta.
**Como principales actividades están**:
**-Brindar al cliente una excelente experiência.**
**-Llevar un registro / Bitácora sobre las interacciones con clientes para realizar reporte mensual de casos recibidos.**
**-Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.**
**-Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas de la compañía.**
**-Crear relaciones sostenibles y de confianza con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva proporcionando información precisa, valida y completa.**
**Ofrecemos**:
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm
- Contratación directa (No Outsourcing)
- Sueldo integro en IMSS
- Prestaciones de Ley y Superiores: Seguro de Vida, Fondo de Ahorro, Licencia de 3 días con goce de sueldo por año, bono de productividad, y descuentos atractivos en productos Cloe.
**ZONA DE TRABAJO: Corporativo en Tesistán, Zapopan.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,700.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial