Buscamos una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como **Ejecutivo de Servicio Digitales **para el área de **Comercial.
**Esta es una excelente oportunidad para ser parte de uno de los sectores más competitivos, con impacto nacional e internacional en una empresa de rápido crecimiento, competente, joven y dinámica.
**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura (TITULADO PREFERENTEMENTE).- Experiência: Mínima de 2 años en atención a clientes PREFERENCIALES.- Experiência de 2 años en capacitación de software vía online de servicios digitales.- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.- Deseable experiência en el sector digital, Tecnológico y Salud- (recientes y estables).- **La vacante es para trabajar 100% presencial.
****Zona**: Polanco V sección, alcaldía Miguel Hidalgo**ACTIVIDADES**:- Capacitar al cliente en la instalación de herramientas y funcionamiento de plataformas vía on - line.- Resolver la mayoría de los problemas en base a la primera interacción.- Instalación, capacitación y demostración de actuales y nuevos productos y servicios, haciendo crecer su experiência de servicio y facilitando el crecimiento orgánico de la empresa.- Atención ejecutiva personalizada a clientes preferenciales (AA y AAA).- Resolver dudas sobre el uso del producto y la educación del cliente.- Detectar necesidades y oportunidades con clientes y establecer áreas de mejora.- Cross-selling- Llevar a cabo proceso de Onboarding de SaaS- Documentar acciones con clientes en plataforma de CRM (Dynamics)- Mediante diferentes procesos de apoyo vía remota, solucionar las fallas en sus servicios.- Retención de clientes mediante el manejo adecuado de objeciones.- Analizar estadísticas y resultados.
**HABILIDADES**: Capacidad de planificación, organización, logro de objetivos, Orientación al cliente interno y externo.
**HABILIDADES DE LIDERAZGO**:Trabajo en equipo, Pensamiento estratégico, etc.
**OFRECEMOS**:- **Sueldo**: según experiência y aptitudes **+ variable **de acuerdo a resultados.- **Horario**: lunes a viernes en horario de oficina.- **Prestaciones superiores a las de ley.
**:- Excelente ambiente laboral y estabilidad.- Capacitación (Pagada).
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**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial