Ubicacion Miguel Hidalgo, Ciudad de México, MexicoTipo Tiempo completoDescripción de la Empresa:Brigante es una firma legal especializada en visas humanitarias, residencia, ciudadanía y estatus legales.
Nos dedicamos a ofrecer asesoría y representación legal a personas que buscan regularizar su situación migratoria en los Estados Unidos, brindando un apoyo integral a lo largo de todo su proceso.Descripción del puesto:Estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas Bilingüe para formar parte de nuestro equipo.
En este puesto, serás responsable de dar seguimiento a las necesidades de los abogados con los clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente.
Serás un apoyo clave para el equipo, gestionando y coordinando la información relevante para el proceso legal de los clientes.Responsabilidades principales:Entrevistar a los clientes potenciales por teléfono para conocerlos mejor, realizando una investigación preliminar sobre su historial migratorio y criminal.Ingresar la información de los clientes en nuestro sistema CRM de manera precisa y oportuna.Brindar apoyo administrativo en tareas asignadas, asegurando que se cumplan todos los plazos y procedimientos establecidos.Manejar bases de datos de los casos programados en el calendario de los representantes senior.Obtener y verificar información relevante de los clientes a través de formularios.Solicitar documentos adicionales a los clientes para complementar la información proporcionada y asegurarse de que sean necesarios y pertinentes para el caso.Programar y/o reprogramar citas para las llamadas de cierre con los representantes senior.Mantener un registro actualizado de las llamadas realizadas, reprogramadas y eliminadas del calendario.Requisitos:Título universitario en Derecho, Psicología, Relaciones Internacionales o áreas afines (preferentemente recién graduado).Dominio avanzado de español e inglés, tanto escrito como hablado.Enfoque profesional, amable y empático, especialmente al tratar con víctimas de abuso y violencia.Habilidades de servicio al cliente excepcionales para garantizar que los clientes se sientan cómodos y apoyados durante todo el proceso.Excelentes habilidades de escucha activa y comunicación clara, tanto escrita como verbal.Conocimiento básico de procesos administrativos legales.Fuertes habilidades organizativas para gestionar y hacer seguimiento a la información de los clientes y sus casos.Beneficios:Prestaciones de ley.Oportunidad de trabajar en una firma legal reconocida y especializada en el área migratoria.Ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y dinámico.Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.Horario:Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Si cumples con los requisitos y deseas ser parte de un equipo comprometido en ayudar a nuestros clientes a regularizar su estatus legal, ¡esperamos tu postulación!¡Únete a nuestro equipo y ayuda a crear una experiencia positiva para nuestros clientes desde el inicio!#J-18808-Ljbffr