**Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**:
**EJECUTIVO DE SERVICIO SR**
**Experiência**: 3+ años de experiência en conocimiento en seguros, procesos de emisión, seguimiento a cobranza, seguimiento a KPIs, gestión y resolución de temas administrativos y atención a agentes.
**Escolaridad**: Lic.
Trunca o terminada.
**Conocimientos técnicos**: Paquetería Office.
Excel nível básico.
**Idiomas**: Deseable inglés básico a intermedio.
**Zona de trabajo**: MÉRIDA, YUCATÁN.
**Responsabilidades clave**:
- Gestión interna en diferentes áreas, suscripción, siniestros, comercial, emisión y cobranza.
- Revisiones para cumplimiento de SLAs.
- Atención personalizada a ejecutivos comerciales y agentes.
- Funciones de administración de oficina, manejo de reportes y KPIs.
- Emisión de pólizas, gestión de pago de comisión, servicios postventa, duplicado de pólizas, tramites urgentes, altas de agentes, correcciones de pólizas, asesoramiento de uso de portales internos hacia los agentes, seguimiento a cobranza, estatus de pólizas (pagada - cancelada), reportes de renovaciones.
**Requisitos**:
Tener una evaluación de desempeño satisfactoria.
Tener 6 meses cumplidos en tu posición actual.
Notificar a tu People Manager
**Tú eres el corazón y el alma de Zurich.
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En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo.
Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Valoramos mucho la experiência y los conocimientos de nuestros colaboradores y ofrecemos una amplia gama de oportunidades en todas las áreas de negocio para motivarte a solicitar nuevas oportunidades de carrera cuando estés preparado para tu siguiente paso profesional.
¡Sigamos creciendo juntos!